Herroeping
Je herroepingsrecht
Volgens artikel 6:230oa BW heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te herroepen. Je krijgt dan je aankoopbedrag terug. De directe retourkosten zijn voor jouw rekening.
Hoe werkt het?
- Vul rechts je gegevens in (naam, bestelnummer en e‑mailadres).
- Klik op "Hier de overeenkomst herroepen" en bevestig je herroeping.
- Je ontvangt direct een bevestiging per e‑mail.
- Optioneel: koop meteen een retourlabel, dan regelen wij de zending.
- Stuur het pakket binnen 14 dagen retour. We betalen je binnen 14 dagen na ontvangst terug.
Goed om te weten
- Verzegelde producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen, zijn uitgesloten zodra de verzegeling is verbroken.
- Pak je retour zorgvuldig in, bij voorkeur in de originele verpakking. Bewaar je verzendbewijs tot de terugbetaling rond is.
- Meerdere dozen retour? Neem even contact op met onze klantenservice.
Start je herroeping
Weet u het zeker?
Klik op "Herroeping bevestigen" om je herroeping af te ronden. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.
Herroeping geregistreerd
Hoe stuur je het retour?
- Pak de artikelen zorgvuldig in (gebruik bij voorkeur het originele verpakkingsmateriaal).
- Voeg een briefje toe met je bestelnummer en naam – zo kunnen we je retour snel verwerken.
- Stuur het pakket binnen 14 dagen naar onderstaand adres. Bewaar het verzendbewijs tot je terugbetaling rond is.
Emaille Bordjes
Stationsweg 27
2675 AM Honselersdijk
Nederland
Stationsweg 27
2675 AM Honselersdijk
Nederland
Je draagt zelf de directe retourkosten. Wij betalen het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen na je herroeping; we mogen wachten tot we het product retour hebben ontvangen of tot je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd.
Of: koop direct een retourlabel via ons
Wij hanteren een vaste bijdrage voor het retourlabel. De resterende verzendkosten zijn voor onze rekening. Adres en zending worden automatisch geregeld - je hoeft alleen het pakket bij een afgiftepunt af te geven.
- Je betaalt veilig via iDEAL, Bancontact, creditcard of een andere methode.
- Direct na betaling ontvang je je retourlabel per e-mail.
- Meestal geen printer nodig: laat de code zien bij het afgiftepunt, dan printen zij het label voor je. Liever zelf printen? Dat kan ook.
Bestaat je retour uit meerdere dozen? Neem contact op met onze klantenservice.